ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСОМ

Специалисты в области “crisis management” отмечают, что управление кризисом – это последовательность информационно-технологических действий, направленная на достижение доверия к организации, и также показывающая людям реальную заинтересованность в их проблемах. Компания…

СОЗДАНИЕ КРИЗИСНОЙ КОМАНДЫ, КОТОРАЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ РАЗРАБОТКОЙ КРИЗИСНОЙ СТРАТЕГИИ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЮ.

Такая команда должна включать высших руководителей функциональных подсистем – операций, финансов, права, управления человеческими ресурсами, PR, и возглавляться ответственным директором, – чем более высокого уровня управления, тем лучше. Должны быть…

Как определить, что мужчина не собирается раскрываться

Бывают такие периоды во взаимоотношениях, когда вы можете поверить своему партнеру наперед и терпеливо помогать ему расти. Но, к сожалению, бывают и такие периоды, когда вам нужно честно признаться себе,…

Некоторые другие способы помочь мужчине, которого вы любите

1. Поощряйте дружбу вашего партнера с мужчинами. Большинству мужчин довольно сложно установить достаточно близкие отношения с друзьями-мужчинами. Привычка к постоянному соперничеству и взаимное недоверие значительно затрудняют искреннее эмоциональное общение. Но…

РАБОТА НЕПОСРЕДСТВЕННО С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ВСЕХ УРОВНЯХ

Участие занятых в разрешении кризиса очень часто недооценивается. Персонал организации понимает возможный риск и знаком с аналогичными ситуациями в той же сфере. Они знают организацию изнутри. В отношении персонала должна…

Как узнать, не помогаете ли вы своему партнеру слишком много

Эту таблицу я составила, чтобы помочь вам понять разницу между необходимой и чрезмерной поддержкой, которую вы оказываете своему партнеру. Правильный подход Неправильный подход Дать своему партнеру знать, что вы хотите…

РАБОТА С МАСС-МЕДИА

Налаживание эффективной коммуникации со СМИ является одним из важнейших этапов урегулирования кризисной коммуникации. Дело в том, что СМИ, как известно, выполняют функцию формирования так называемой agenda, т.е. повестки дня. Проблемы,…

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ

Целевые аудитории – еще один важнейший момент в урегулировании кризисной ситуации. Одна из важнейших задач – правильная идентификация целевых аудиторий, то есть тех, которым будет направляться необходимая в период кризиса…