Принятие
Принятие, четвертый этап процесса обработки информации, связан с убеждаю¬щим эффектом стимула. Этот эффект может выражаться во влиянии на знания, отношения или даже само поведение. Предположим, что реклама успешно привлекает внимание…
Познавательные реакции
Рассмотрим компетентного потребителя, который высоко мотивирован на вос¬приятие рекламы, содержащей несколько заявлений о продукте, который потреби¬тель планирует приобрести в скором времени. Этот человек серьезно обдумает обоснованность рекламных заявлений. Принятие заявлений…
Физиологические характеристики мозга человека
Человеческий мозг состоит из левого и правого полушарий, которые соедине¬ны между собой нервными волокнами. Интересно, что при обработке информации полушария мозга выполняют различные познавательные операции. Левое полу¬шарие считается центром логического,…
Понимание.
Понимание, третья стадия обработки информации, связано с интерпретацией раздражителя. Наступает момент, когда стимулу придается определенный смысл. Он зависит от того, как стимул классифицирован и осмыслен с точки зрения существующих у…
Организация стимулов.
Существуют ли принципы или правила, согласно которым люди организуют поступающую информацию? Этот вопрос относится к области исследования, известной как гештальтпсихология (Гештальтпсихология — направление в психоло¬гии, разрабатывающее программу изучения психики с…
Личные детерминанты понимания
Понимание, как и внимание, подвержено влиянию многих факторов — личных и относящихся к стимулам. Сначала мы рассмотрим, как на понимание могут повлиять личные детерминанты. Точно так же, как мотивация человека…
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Согласно теориям когнитивной последовательности, таким как теория баланса и теория сооответствия, люди стремятся построить последовательный набор убеждений и отношений (что и объясняет название когнитивной, т.е. познавательной, последовательности). Непоследовательность в такой…
Обработка информации (Контакт).
Реакция потребителей на рекламу зависит от того, как ими обрабатывается информация, понимание этого процесса является черезвычайно важным. Обработка информации потребителями – это процесс получения, интерпретации, сохранения в памяти и воспроизведения…
Привлечение внимания потребителя.
Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким…
Личные детерминанты внимания.
Личные детерминанты внимания – это те индивидуальные особенности человека, которые оказывают влияние на внимание. По большей части эти факторы не поддаются контролю со стороны продавца. Более того, их существование следует…