К этому типу относятся мужчины (14%) старше 25 лет, имеющие серьезные проблемы в общении с женщинами и сознающие свою ущербность. Как правило, они не слишком преуспевают и во всем остальном. И хотя степень образованности в данной подгруппе варьируется по всему диапазону, уровень доходов и социальный статус в основном невысоки. Среди клиентов этого типа самый высокий процент тех, кто работает не в коммерческих, а в государственных структурах, и, вообще говоря, не располагает достаточными средствами для того, чтобы звонить в службу. Эти люди действительно отдают последние деньги: хотя бы по телефону пообщаться с женщиной. Наиболее характерные для них эмоциональные состояния описываются факторами 2 и 4. Ощущение одиночества для этого типа клиентов является хроническим. Телефонный разговор не решает их проблем, а дает лишь кратковременное облегчение.
