{"id":108284,"date":"2018-02-15T10:02:00","date_gmt":"2018-02-15T10:02:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-01-08T10:42:26","modified_gmt":"2023-01-08T10:42:26","slug":"public-relations-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/2018\/02\/15\/public-relations-4\/","title":{"rendered":"Public Relations"},"content":{"rendered":"
<\/div>

<\/h3>\n
Func\u0163ia PR \u00eentr-o firm\u0103 , de obicei manevrat\u0103 de o agen\u0163ie din exteriorul companiei, este preg\u0103tit\u0103 s\u0103 angajeze eforturi pentru construirea unei imagini publice puternic pozitive \u015fi pentru a se descurca cu orice posibil eveniment negativ care ar afecta imaginea firmei. \u00cen afar\u0103 de indiciile principale \u00een realizarea unei imagini publice \u015fi constituen\u0163ii s\u0103i, putem identifica 6 obiective primare pentru PR:
\uf06c Promovarea bun\u0103voin\u0163ei. Exist\u0103 o func\u0163ie de construire a imaginii de rela\u0163ii publice. Evenimentele din industrie \u015fi activit\u0103\u0163ile comunitare care sunt reflectate favorabil \u00eentr-o firm\u0103 sunt scoase \u00een eviden\u0163\u0103 corespunz\u0103tor.
\uf06c Promovarea unui produs sau a unui serviciu. Comunicatele de pres\u0103 sau evenimentele care cresc media de cunosc\u0103tori ai ac\u0163iunilor firmei pot fi accentuate prin PR. Firmele mari elibereaz\u0103 comunicate de pres\u0103 ori de c\u00e2te ori noi produse sunt vandabile.
\uf06c Preg\u0103tirea comunic\u0103rii interne. R\u0103sp\u00e2ndirea de informa\u0163ii \u015fi corectarea\/\u00eendreptarea ac\u0163iunilor de dezinformare \u00een cadrul unei firme pot reduce impactul zvonurilor \u015fi pot cre\u015fte sprijinul angaja\u0163ilor. Pentru evenimente ca reducerea de for\u0163e de munc\u0103 sau fuziunea de firme, comunicarea intern\u0103 poate face multe pentru a alunga zvonurile ce circul\u0103 printre angaja\u0163ii firmei sau \u00een comunitatea local\u0103.
\uf06c Contracararea publicit\u0103\u0163ii negative. Aceasta este func\u0163ia de controlare a e\u015fecurilor PR. Nu se \u00eencearc\u0103 mu\u015famalizarea evenimentelor negative, ci mai degrab\u0103 prevenirea publicit\u0103\u0163ii nocive pentru imaginea public\u0103 a unei firme.
\uf06c Organizarea de lobby-uri. Func\u0163ia de PR poate ajuta o firm\u0103 \u00een negocierea cu reprezentan\u0163ii guvernului. De exemplu, industria berii are organizatori de lobby care monitorizeaz\u0103 legisla\u0163ia de domeniu, supraveghind legile care ar putea restr\u00e2nge publicitatea berii \u015fi a vinului.
\uf06c Oferirea de sfaturi. Echipele de manageri ajut\u0103 la luarea deciziilor privind pozi\u0163iile ce trebuie adoptate \u00een fa\u0163a publicului, preg\u0103tesc angaja\u0163ii pentru apari\u0163ia \u00een public \u015fi ajut\u0103 conducerea s\u0103 anticipeze reac\u0163iile publice \u2013 toate acestea sunt de parte a func\u0163iei de oferire a sfaturilor.<\/p>\n

Exist\u0103 c\u00e2teva mijloace prin care o firm\u0103 poate folosi benefic PR \u015fi poate convinge cu metodele mai sus prezentate. Scopul este de a se c\u00e2\u015ftiga c\u00e2t mai mult control asupra pie\u0163ii. O firm\u0103 poate s\u0103-\u015fi integreze efortul de PR cu alte comunic\u0103ri de marketing prin folosirea urm\u0103toarelor metode:<\/p>\n

\uf046 Comunicatele de presa. Av\u00e2nd un dosar sau o informatie care este un bun subiect de \u015ftiri, pune firma \u00een pozi\u0163ia de a profita de avantajul spa\u0163iului liber \u00een pres\u0103. Comunicatele de pres\u0103 avantajeaz\u0103 firma \u00een sensul c\u0103 \u00eei ofer\u0103 posibilitatea cre\u0103rii de publicitate pozitiv\u0103 prin intermediul mass-mediei. Iat\u0103 c\u00e2teva idei pentru un bun sistem de rela\u0163ii publice: produse noi, noi descoperiri \u015ftiin\u0163ifice, personal nou, facilit\u0103\u0163i noi, practici inovatoare privind corpora\u0163ia, a\u015fa cum ar fi economia de energie sau programele cu beneficii pentru angaja\u0163i., \u00eentuniri anuale ale ac\u0163ionarilor, servicii caritabile pentru comunitate.
Singurul risc pe care \u00eel au aceste comunicate de pres\u0103 este acela c\u0103 firma nu are certitudinea c\u0103 subiectul respectiv va ap\u0103rea \u00een pres\u0103. De asemenea, \u015ftirile care apar \u00een mass-media se interpreteaz\u0103 liber, ceea ce le-ar putea denatura \u00een\u0163elesul ini\u0163ial.<\/p>\n

\uf046 Povestirile. O firm\u0103 nu poate scrie o povestire sau un articol pentru presa scris\u0103 \u015fi nu poate realiza un reportaj pentru televiziune, dar poate invita jurnali\u015ftiii s\u0103 realizeze o poveste \u00een exclusivitate despre evenimentul pe care firma \u00eel consider\u0103 extrem de important. O astfel de poveste avantajeaz\u0103 firma mai mult dec\u00e2t un comunicat de pres\u0103 \u00een sensul c\u0103 este mult mai u\u015for de controlat.<\/p>\n

\uf046 Scrisorile de informare. Publica\u0163iile interne, cum sunt scrisorile de informare, pot \u00eempr\u0103\u015ftia informa\u0163iile pozitive despre o firm\u0103 printre angaja\u0163ii s\u0103i. Ca membrii ai comunit\u0103\u0163ii, angaja\u0163ii se m\u00e2ndresc de realiz\u0103rile firmei. Scrisorile de informare pot fi distribuite \u015fi membrilor importan\u0163i ai comunit\u0103\u0163ii, a\u015fa cum sunt oficialii guvernamentali, Camera de Comer\u0163, sau Biroul de Turism. Distribuitorii se bucur\u0103 deseori atunci c\u00e2nd citesc despre un client important, a\u015fa c\u0103 scrisorile de informare pot fi expediate \u015fi acestui grup.<\/p>\n

\uf046 Interviurile si conferintele de presa. Interviurile \u015fi conferin\u0163ele de pres\u0103 pot scoate \u00een eviden\u0163\u0103 utilitatea PR. De cele mai multe ori, interviurile \u015fi conferin\u0163ele de pres\u0103 sunt autorizate \u00een cazuri de criz\u0103, dar firmele au avut deseori conferin\u0163e de pres\u0103 de succes, prin care anun\u0163au descoperiri \u015ftiin\u0163ifice importante, sau care explicau detaliile unei expansiuni a corpora\u0163iei. Conferin\u0163ele de pres\u0103 au un aer de importan\u0163\u0103 \u015fi credibilitate pentru c\u0103 folosesc mijloacele mass-media pentru a prezenta informa\u0163iile privind corpora\u0163ia.<\/p>\n

\uf046 Evenimentele sponsorizate. Evenimentele sponsorizate au fost considerate ca o form\u0103 important\u0103 de PR. O firm\u0103 se poate implica \u00een evenimentele comunitare prin sponsoriz\u0103ri. Str\u00e2ngerile de fonduri pentru tot felul de organiza\u0163ii nonprofit ofer\u0103 o imagine pozitiv\u0103 firmelor.<\/p>\n

\uf046 Publicitatea.Publicitatea este expunerea gratuit\u0103 \u00een mass-media a activit\u0103\u0163ilor firmei sau a produselor \u015fi serviciilor acesteia. Publicitatea intr\u0103 \u00een atribu\u0163iile PR dar, cu excep\u0163ia comunicatelor de pres\u0103, nu poate fi controlat\u0103 ca alte metode folosite de departamentul de PR. Un avantaj major al publicit\u0103\u0163ii, dac\u0103 informa\u0163ia este pozitiv\u0103 , este c\u0103 este credibil\u0103. Publicitatea a \u201cpurtat\u201d adev\u0103rate pove\u015fti ale subiectelor \u00een televiziune \u015fi radio, \u00een ziare \u015fi \u00een reviste, oferind un aer de credibilitate \u00een contextul credibilit\u0103\u0163ii mijloacelor mass-media. Organiza\u0163iile non profit se folosesc deseori de publicitate sub forma unor povestiri de informare \u015fi c\u00e2\u015ftig\u0103 interesul public la pre\u0163uri de nimic sau uneori chiar \u015fi gratis.<\/p>\n

Bine\u00een\u0163eles odat\u0103 cunoscute mijloacele, ele trebuie si puse \u00een practic\u0103. \u00centruc\u00e2t construc\u0163ia renumelui si a rela\u0163iei cu diversele comunit\u0103\u0163i este \u00een fapt esen\u0163a activit\u0103\u0163ii de PR, tema fierbinte ram\u00e2ne, totu\u015fi, cum se poate m\u0103sura eficien\u0163a?
Eficien\u0163a campaniilor de PR este un subiect fierbinte \u00een lumea rela\u0163iilor publice de oricare parte a baricadei te-ai afla: fie realizator, fie consumator al acestui tip de activitate. Sunt acceptate unanim afirma\u0163iile urm\u0103toare: o marc\u0103 include \u00een valoarea sa si renumele; o companie valoreaz\u0103 \u00een ochii investitorilor diferit fa\u0163\u0103 de detaliile strict contabile; \u00eencrederea, rela\u0163ia unei organiza\u0163ii cu mediul \u00een care \u00ee\u015fi desf\u0103\u015foar\u0103 activitatea, este o construc\u0163ie complex\u0103 si nu este simplu de cuantificat. \u00centruc\u00e2t construc\u0163ia renumelui si a rela\u0163iei cu diversele comunita\u0163i este \u00een fapt esen\u0163a activita\u0163ii de PR,
tema fierbinte ram\u00e2ne, totu\u015fi, cum se poate m\u0103sura eficien\u0163a?
Un prim pas \u00een realizarea unei evalu\u0103ri este stabilirea precis\u0103 a obiectivelor si a rela\u0163iei dintre scop, instrumentele utilizate si \u0163intele lor. Fa\u0163\u0103 de acestea se poate ob\u0163ine o prima cheie de control. La acest moment, \u00een practic\u0103, aceasta este cea mai comun\u0103 form\u0103 de evaluare. De aceea, o dat\u0103 cu preluarea detaliilor dintr-un brief agen\u0163iile de PR sunt extrem de atente la definirea temelor realizabile prin intermediul diferitelor instrumente.
Pentru elaborarea strategiei si integrarea tuturor elementelor este, de asemenea, necesar\u0103 utilizarea studiilor de pia\u0163\u0103 specifice. \u00cen paralel cu acestea, studiile de evaluare a tendin\u0163elor si de benchmarking sunt de asemenea utile, fiind un instrument de m\u0103sur\u0103 si coordonare cu situa\u0163ia general\u0103 a pie\u0163ei si a competitorilor. \u00cen final, se ob\u0163ine astfel un audit complex al procesului de comunicare si al percep\u0163iei asupra organiza\u0163iei, de la care se poate construi drumul c\u0103tre obiectivele stabilite. Anali\u015ftii si practicienii domeniului pledeaz\u0103 pentru acest instrument, ca fiind absolut
indispensabil: cercetarea complex\u0103 ante si, evident, post campanie. In acela\u015fi timp ei resping din ce \u00een ce mai vehement aplicarea metodelor de m\u0103surare a activit\u0103\u0163ii de PR prin asimilarea cu alte
activit\u0103\u0163i din domeniul comunic\u0103rii. Marea problem\u0103 r\u0103m\u00e2ne includerea \u00een bugete a acestui proces de evaluare. Chiar si pe pie\u0163ele mai mature este o provocare alocarea a 10-15% din bugetul total de PR (procent vehiculat frecvent ca fiind cel necesar) pentru aceste activit\u0103\u0163i.
Pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 este si ea conectat\u0103 la aceste tendin\u0163e, din ce \u00een ce mai mul\u0163i clien\u0163i fiind adep\u0163ii programelor de monitorizare si control al eficien\u0163ei, fie prin alocarea unor resurse pentru cercetare, fie prin studierea tendin\u0163elor si benchmarking, fie prin introducerea unor formule de raportare mai precise, la perioade de timp mai scurte.<\/p>\n

Rela\u0163iile publice \u00eenseamn\u0103 mult mai mult dec\u00e2t comunicare. Deoarece rela\u0163iile publice sunt adesea v\u0103zute ca o subdisciplin\u0103 a comunic\u0103rii, este de \u00een\u0163eles c\u0103 cei care se ocup\u0103 de marketing, s\u0103 tind\u0103 s\u0103 apeleze la profesioni\u015fti c\u00e2nd vine vorba de planificarea comunic\u0103rii \u00een marketing, adesea profesioni\u015fti \u00een publicitate sau v\u00e2nz\u0103ri promo\u0163ionale. Bine\u00een\u0163eles c\u0103 rela\u0163iile publice se reflect\u0103 \u00een toate aspectele marketingului, iar implicarea \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput asigur\u0103 beneficii maxime din investi\u0163ie. \u00cen plus, adesea din perspectiva rela\u0163iilor publice se pot ad\u0103uga marketingului noi dimensiuni si valori.
Init\u0163ial marketingul a evoluat ca o disciplin\u0103 de afaceri separat\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri. Mai recent a devenit disciplina “umbrel\u0103” sub care v\u00e2nz\u0103rile constituie doar o parte. Important \u00eentr-un marketing eficient sunt fazele de analiz\u0103 si planificare. Prima \u00eentrebare \u00een marketing trebuie s\u0103 fie \u00eentotdeauna: ” Exist\u0103 o pia\u0163\u0103 si, dac\u0103 da, care este aceasta?” Abia apoi pot fi puse alte \u00eentreb\u0103ri cum ar fi care sunt nevoile pie\u0163ii, competi\u0163ia, nivelul pre\u0163urilor, canalele de distribu\u0163ie etc. Rela\u0163iile publice ar trebui s\u0103 fie luate \u00een considerare \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput. Speciali\u015ftii pot contribui la analiza oportunit\u0103\u0163ilor si pie\u0163elor at\u00e2t din experien\u0163a lor c\u00e2t si din perspectiva unei posibile accept\u0103ri a op\u0163iunilor. Cercetarea ini\u0163ial\u0103 poate ajuta la definirea, de exemplu, fazei de cercetare si dezvoltare cu un efect considerabil.
Deoarece rela\u0163iile publice ar trebui s\u0103 fie un proces biunivoc, cercetarea ini\u0163ial\u0103 din pia\u0163\u0103, bazat\u0103 pe experien\u0163a speciali\u015ftilor, poate ajuta planific\u0103rii.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Func\u0163ia PR \u00eentr-o firm\u0103 , de obicei manevrat\u0103 de o agen\u0163ie din exteriorul companiei, este preg\u0103tit\u0103 s\u0103 angajeze eforturi pentru construirea unei imagini publice puternic pozitive \u015fi pentru a se descurca cu orice posibil eveniment negativ care ar afecta imaginea firmei. \u00cen afar\u0103 de indiciile principale \u00een realizarea unei imagini publice \u015fi constituen\u0163ii s\u0103i, putem […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108284"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108284"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108284\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cvnextjob.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}